Mensajería de texto de BCBSOK

BCBSOK ofrece programas de mensajes de texto por única vez, así como los servicios de suscripción por mensaje de texto mediante los códigos 222765 y 33633. Estos mensajes de texto pueden ser alertas de transacciones o incluir contenido de marketing.

BCBSOK ofrece estos programas de mensajería de texto para proporcionar información o enlaces a recursos sobre algunos de los siguientes, pero no excluyentes, temas: consejos de salud y acondicionamiento físico, cobertura para los asegurados, recordatorios de medicamentos e información sobre seguros médicos. La información relacionada con la salud proporcionada no está destinada a reemplazar los consejos médicos profesionales. La información sobre transacciones proporcionada solo es válida en el momento que se envía el mensaje de texto y puede cambiar más adelante.

Puede acceder a nuestro programa exclusivo para asegurados, Mensajería de texto Blue Access, a través del sitio web para los asegurados Blue Access for MembersSM (BAM). Los asegurados deben estar registrados y elegir participar a través del sitio web BAM. Consulte a continuación para obtener información más específica.

Términos y condiciones de los mensajes de texto:

  • Los códigos cortos de BCBSOK son 222765 y 33633
  • BCBSOK es compatible con todos los principales operadores de redes celulares
  • Pueden aplicarse cargos por mensajería y datos
  • La frecuencia de mensajes es recurrente y varía en función de las suscripciones de los usuarios y la configuración de la cuenta
  • Puede darse de baja de los programas de Mensajería de texto de BCBSOK (SMS) en cualquier momento enviando "STOP" para cancelar la suscripción. Se le enviará un mensaje de confirmación.
  • Para solicitar ayuda en cualquier momento, envíe "HELP" para obtener ayuda. Para obtener asistencia adicional, llame al 888-706-0583.
  • El consentimiento no es una condición de compra
  • Los mensajes se enviarán al número de teléfono proporcionado
  • La política de privacidad y todos los términos y condiciones de BCBSOK están disponibles en www.bcbsok.com/important-info/legal

Mensajería de texto de Blue Access for Members

¿Qué es el servicio de mensajería de texto de Blue Access MobileSM?

El servicio de mensajería de texto de Blue Access Mobile permite a los asegurados inscribirse para recibir notificaciones, recordatorios y consejos directamente en sus teléfonos móviles, por mensaje de texto.

¿A qué tipos de mensajes de texto me puedo inscribir?

  • Notificación del estado de su reclamo: reciba notificaciones cuando se procesan los reclamos. Aviso: solo los asegurados pueden inscribirse para recibir notificaciones sobre el estado de sus reclamos
  • Información sobre la tarjeta de ID: solicite información sobre su tarjeta personal de ID (número de ID, número de grupo médico y la fecha en que su cobertura comienza) por mensaje de texto con la palabra clave "ID"
  • Recordatorio de su medicamento recetado para la diabetes: reciba recordatorios para tomar su medicamento y medir sus niveles de azúcar en sangre. Elija la frecuencia y hora del día para los recordatorios (9 a. m., 12 p. m. o 7 p. m.)
  • Consejos de dieta para la diabetes: reciba consejos semanales para ayudar a estabilizar sus niveles de insulina a través de su dieta. Aviso: los mensajes se envían los domingos aproximadamente a las 11 a. m., Hora Centro

¿Cómo me inscribo en el servicio de mensajes de texto?

Para acceder a las funciones de mensajería de texto debe estar registrado en Blue Access for MembersSM (BAM) y elegir participar a través de su Perfil de usuario de BAM (dentro de Preferencias móviles) o al momento de inscribirse en BAM.

Al inscribirse en BAM: puede inscribirse en BAM desde su teléfono móvil o desde su computadora. Durante el proceso de inscripción, simplemente ingrese su número de teléfono móvil y marque el casillero para autorizar el envío de notificaciones sobre el estado de sus reclamos por mensaje de texto. Para recibir otros tipos de mensajes de texto, vaya a su Perfil de usuario y, de allí, a la página de Preferencias móviles.

Una vez que se haya registrado en BAM, recibirá un mensaje de texto en el teléfono móvil cuyo número ingresó, en el que se le solicitará que responda con el número de código postal de cinco dígitos del asegurado. Para su seguridad, su inscripción en el programa de mensajería de texto no se completará hasta que responda con el código postal del asegurado. Si no responde con el número de código postal de 5 dígitos dentro de los 7 días, se le enviará un único recordatorio. Una vez que envíe el código postal del asegurado, recibirá una confirmación a través de un mensaje de texto y su número de teléfono móvil aparecerá como Verificado en sus preferencias móviles.

Desde su Perfil de usuario (configurar las Preferencias móviles): en su página de Preferencias móviles dentro de su Perfil de usuario de BAM puede administrar su número de teléfono móvil, inscribirse para recibir nuestros diferentes mensajes de texto y ver un listado de las palabras clave de los servicios disponibles por mensaje de texto.

Su número de teléfono móvil aparecerá como Sin verificar hasta que envíe el código postal de 5 dígitos del asegurado. Solo cuando su número de teléfono móvil figure como Verificado podrá acceder a los diferentes mensajes de texto.

Administre su número de teléfono móvil: para cambiar su número de teléfono móvil, sencillamente ingrese su nuevo número, que aparecerá como Sin verificar hasta que vuelva a enviar el código postal de 5 dígitos del asegurado.

Inscripción: podrá inscribirse para recibir mensajes de texto adicionales una vez que su número de teléfono haya sido Verificado. Una vez verificado, puede enviar un mensaje de texto con la palabra clave "ID" a BCBSOK (222765) para recibir información de su tarjeta de ID por mensaje de texto. Para recibir ayuda con el programa a través de su teléfono móvil, envíe a BCBSOK (222765) las palabras clave "STOP" para dejar de recibir mensajes de texto o "HELP" para recibir información que responda sus dudas.

¿Qué significa que mi número de teléfono móvil está sin verificar?

Cuando su número de teléfono móvil figura como Sin verificar, significa que todavía no finalizó el proceso de registro. Para completar su registro, sencillamente responda al mensaje de texto que solicita el número de código postal de 5 dígitos del asegurado.

Una vez que haya enviado el código postal de 5 dígitos del asegurado de la cobertura a Blue Cross and Blue Shield of Oklahoma (BCBSOK), su número de teléfono móvil aparecerá como Verificado.

¿Cómo desactivo o cambio el número de teléfono móvil que ingresé para inscribirme en el servicio de mensajería de texto?

Para desactivar o cambiar su número de teléfono móvil vaya a Preferencias móviles en su Perfil de usuario de BAM y borre su número o ingrese uno nuevo.

Una vez que haya ingresado su nuevo número de teléfono móvil, aparecerá como Sin verificar y deberá responder con el número de código postal de 5 dígitos del asegurado.

¿Cuáles son las palabras clave disponibles para enviar mensajes de texto?

Envíe ID a BCBSOK (222765) para recibir información sobre su tarjeta de ID

Envíe COPAY a BCBSOK (222765) para recibir información sobre copagos

Envíe DEDUCTIBLE a BCBSOK (222765) para recibir información sobre deducibles

Envíe COINSURANCE a BCBSOK (222765) para recibir información sobre coseguros

Envíe HELP a BCBSOK (222765) para recibir información sobre dónde obtener respuestas a sus preguntas o dudas

Envíe STOP a BCBSOK (222765) para no recibir más mensajes de texto

¿El servicio de mensajería de texto de Blue Access Mobile es gratis?

BCBSOK no cobra cargos por este servicio a los usuarios. No obstante, le sugerimos que consulte a su proveedor de servicios de telefonía móvil, ya que podrían aplicarse cargos de mensajería y datos según su acuerdo de servicio móvil.