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1-866-793-8111
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Nuestro horario de atención es de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., hora local, los 7 días de la semana. Si llama del 1.° de abril al 30 de septiembre, se usarán tecnologías alternativas (por ejemplo, correo de voz) durante los fines de semana y los días feriados.
La voz de los asegurados le permite conocer experiencias reales y espontáneas. Los asegurados no son recompensados por su participación.
Blue Cross and Blue Shield of Oklahoma es la compañía de seguros médicos más grande y experimentada del estado. Ofrecemos cobertura a más de 830,000 asegurados. ¿Por qué nos eligen tantos residentes de Oklahoma?
Cuando elige un seguro de gastos médicoss de cuidados de salud de Blue Cross and Blue Shield of Oklahoma, recibe más opciones para satisfacer sus necesidades. Tenemos la red PPO más grande del estado de Oklahoma, la cual le ofrece una amplia variedad de médicos, hospitales y profesionales del cuidado de la salud.
La cobertura nacional está disponible cuando viaja o vive fuera de su hogar dentro los Estados Unidos.
Conozca más sobre el BlueCard® Program® »
La cobertura internacional está disponible mientras viajas fuera de los Estados Unidos y en más de 200 países.
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Somos el nombre más reconocido y confiable en la industria de seguros médicos. Hace más de 70 años que existimos. Gracias a nuestra vasta experiencia, hemos visto a generaciones de familias crecer con una vida saludable e inspiradora.
A diferencia de algunas de las compañías de seguro médico que cotizan en bolsa, Blue Cross and Blue Shield of Oklahoma es propiedad de los clientes. Esto significa que nuestros dueños y clientes son uno solo y el mismo. Nuestra planificación de largo plazo y estrategias de inversión ofrecen mayor estabilidad y coherencia a diferencia del objetivo fundamental del informe cuatrimestral.
* Fuente: Blue Cross and Blue Shield Association, 2015
Estamos enfocados en sus necesidades personales, no en las transacciones. Esto nos diferencia de otras compañías de seguros de salud. Nuestro personal de servicio está capacitado para estar de su lado. Es por eso que los llamamos Especialistas en Servicio al Cliente. Ellos asumen la responsabilidad de ayudarle a transitar el proceso de seguros de cuidados de salud y ayudarle a entender sus beneficios. Realmente actúan como sus defensores.
Nuestra dedicación se refleja en los índices de satisfacción de nuestros asegurados. Nuestra tasa de satisfacción en consultas telefónicas es del 92%, con un 92% de las consultas resueltas en la primera llamada. También es mucho más probable que nuestros asegurados recomienden su seguro de gastos médicos de atención médica actual a otros en comparación con los asegurados de otras coberturas de la competencia.
Fuente: HCSC by the Numbers, 2014
Fuente: 2014 Continuous Tracking Program, HCSC & DSS Research. Todos los productos.
A través de Blue Access for Members (BAMSM), nuestro sitio web seguro para asegurados, usted puede acceder a los datos y recursos de la cobertura, lo que le permite ahorrar tiempo y dinero.
La información que aparece en su cuenta BAM se adapta a su cobertura. Estos son algunos de los datos y recursos útiles que puede consultar:
Blue Access móvil facilita el acceso a la información mientras viaja. Puede consultar detalles de cobertura, información de salud y bienestar, verificar el estado de un reclamo y acceder a la información de la tarjeta de identificación. También puede inscribirse para recibir alertas por correo electrónico o mensaje de texto y consejos:
Como asegurado de BCBSOK, tiene acceso a una variedad de programas que lo ayudarán a mantenerse saludable.
Esto es solo una breve descripción de algunos de los beneficios de la cobertura. No todos los beneficios están incluidos en todos las coberturas mencionadas. Para obtener más detalles completos, incluidos beneficios, limitaciones y exclusiones, consulte su certificado de cobertura.